Digitale OR-verkiezingen bij ING

ING is er voor beleggen, bankieren, levensverzekeringen en pensioenen. Bij ING werken wereldwijd meer dan 120.000 mensen, waarvan in Nederland zo'n 30.000. Een goede medezeggenschap is onmisbaar in de besluitvorming. ING besloot in 2007 de OR-verkiezingen niet traditioneel te doen maar digitale verkiezingen te houden.

Stemapplicatie

Capgemini levert een digitale stemapplicatie waarmee organisaties hun OR-verkiezingen online kunnen organiseren. Van het presenteren van de kandidaten, het stemmen op de gewenste kandidaat tot het genereren van de uitslag; de applicatie van Capgemini voorziet in al deze zaken.

Hogere opkomst

ING heeft sindsdien tevens een aantal keren tussentijdse verkiezingen georganiseerd met de stemapplicatie. De opkomst was hierbij hoger dan bij traditionele verkiezingen. Begin 2010 volgen er weer centrale OR-verkiezingen waarbij maximaal zo'n 30.000 stemgerechtigden hun stem uitbrengen.

digitale or-verkiezingen bij ING

ING heeft negen ondernemingsraden. Daarnaast is er een Centrale Ondernemingsraad en een Europese Ondernemingsraad. Zes jaar geleden bereidde ING zich voor op OR-verkiezingen. Toen al keek men naar het organiseren van digitale verkiezingen. Door gebrek aan tijd kwam het er niet van. Maar in 2006 kwam daar verandering in. ING legde de vraag voor digitale verkiezingen bij drie verschillende leveranciers neer. Na een vergelijking van de gebruiksvriendelijkheid en de kosten kwam Capgemini als beste naar voren. Bovendien had de applicatie van Capgemini al een behoorlijk trackrecord.

ING begon met een proefverkiezing waarbij medewerkers van de HR-afdeling en alle medezeggenschappers met de applicatie konden werken. Deze proefverkiezing toonde aan dat de applicatie technisch geen enkel probleem had, het pakket deed wat het moest doen. De verkiezingen volgden in 2007 voor vier van de toen acht ondernemingsraden. Bij het inregelen van de echte verkiezingen stond Capgemini ING bij. Paul de Widt, secretaris van de huidige COR en voorzitter van de centrale verkiezingscommissie vertelt: “Vooral het werken met de zogenaamde pipe symbols bleek een crime, dit moest een paar keer over. Meteen kwam Capgemini met een andere oplossing; het werken met een excelbestand. Nu werkt het systeem als een tierelier. “

Hij vervolgt: “Later in 2007 hield ING bij een OR met aanvullende kandidaten tussentijdse verkiezingen. Weer werd alles digitaal gedaan, ook het versturen van de stemgegevens zoals inlognaam en wachtwoord. De opkomst en het enthousiasme onder medewerkers was groot, mensen zeiden tegen me: ‘Zo horen verkiezingen te gaan.’

Onlangs waren er bij ING weer tussentijdse OR-verkiezingen. Ook deze keer waren er veel positieve geluiden. De opkomst was 48 procent. De voordelen van de applicatie worden ook echt als zodanig ervaren. Je kunt de applicatie helemaal naar je eigen huisstijl inrichten, en het is echt heel gebruiksvriendelijk. Bij ons heeft één ambtelijk secretaris de verkiezingen voor 1000 stemgerechtigden zelf geregisseerd. Dat geeft wel aan hoe makkelijk het is om met de applicatie te werken. De opkomst was goed, al na twee uur tijd hadden we 29 procent opkomst. Ook technisch verliep alles op rolletjes, zelfs bij die massale opkomst. En, extra leuk is dat de uitslag met een druk op de knop bekend is. Je hebt geen extra mensen nodig om stemmen te tellen. “

Waarom voor Capgemini gekozen

“De samenwerking met Capgemini verliep soepel. Onze wensen werden vrijwel meteen gehonoreerd en als we om advies vragen staat men voor ons klaar. Onlangs wilden we acuut OR-verkiezingen organiseren. Terwijl het contract nog niet eens getekend was, kregen we toch al toegang tot de verkiezingsomgeving. Die slagvaardigheid heeft bij ons een goede vertrouwensband gekweekt. Samen kunnen we echt meters maken.

"Digitaal stemmen heeft de toekomst"

De Widt sluit af: “Eind 2009 gaat ING weer werken met de verkiezingsapplicatie. Deze keer voor de deelnemersraadverkiezingen van het pensioenfonds. Hierbij gaat het om ruim 50.000 stemgerechtigden, een enorm aantal. Dat komt doordat ook gepensioneerde medewerkers mee kunnen stemmen. Deze verkiezingen houden we digitaal maar met de optie voor papier. Niet alle gepensioneerden beschikken namelijk over een computer of internet. Deze verkiezingen zijn meteen een goed voorbeeld voor de OR-verkiezingen die ING weer in 2010 gaat houden. Digitaal stemmen heeft voor ons zeker de toekomst.’

“De samenwerking met Capgemini verliep soepel. Samen kunnen we echt meters maken.” Paul de Widt, secretaris huidige COR en voorzitter centrale verkiezingscommissie ING.